Montag, 23. Mai 2016
Kundensupport - Sinnlos
In letzter Zeit hatte ich durchaus mal das ein oder andere technische Problem und wandte mich damit an einen Kundensupport. Wie ich diesen empfand kann man da oben ja sehen. In den meisten Fällen einfach ziemlich witzlos, aber darüber erfahrt ihr jetzt gleich mehr:

1. Eines wunderschönen Tages ging mein Internet am Laptop nicht. Das passiert ja manchmal, deshalb wählte ich mich aus dem WLAN aus und dann wieder ein, meistens geht es dann wieder. Dieses Mal aber nicht. Bin dann zum Router gegangen aber da haben auch alle Lampen geleuchtet, die leuchten sollten. Mein nächster Versuch das Problem zu retten war dann erstmal ein Neustart meines Laptops, doch kam er danach noch immer nicht ins Internet. Mein letztes Ass im Ärmel war dann der Neustart des Routers, was aber auch herzlich wenig brachte.
Was bleibt einem da nun anderes übrig als den Kundensupport anzurufen? Ich also die Nummer raus gekramt und ich eine Stunde lang in die Warteschleife gehockt, wo nach dem Warteschleifenlied immer eine freundliche Computerdurchsage kam "Haben Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung? Starten Sie doch einfach Ihren Router neu, meist löst das schon alle Probleme."
Und ich schwöre: Mit jedem mal, wo diese dämliche Stimme mir diesen Satz an den Kopf warf, hatte sich mein Griff um das Telefon immer mehr gefestigt, so sauer war ich.
Nach einer Stunde Warteschleife ging dann endlich mal jemand ran, dem ich mein Problem schilderte. Außerdem teilte ich ihm mit, was ich bereits alles versucht hatte, um das Problem zu lösen.
Seine Antwort: "Starten Sie doch den Router neu."
Ich: "Hören Sie mir überhaupt zu?"
Er: "Ja schon, aber ich habe Sie gerade eben so schlecht verstanden."
Aha! Da kann man als Kundendienst nicht einmal nachfragen? Ich meine wenn es jetzt das zweite oder dritte Mal gewesen wäre, dass er hätte nachfragen müssen... aber es war das erste Mal.
Was ist das bitte für ein Kundensupport, der irgendwie die Kommunikation mit den Kunden scheut und lieber einfach irgendwelche klugen Ratschläge in den Raum wirft, die man schon in der Warteschleife hört?
Ich teilte ihm daraufhin nochmal mit, dass ich das schon getan habe und er meinte, er könne mir da auch nicht mehr weiterhelfen, da im System doch alles in Ordnung aussieht.
Erst nach einer weiteren Minute hat er mal genauer da hin geguckt und festgestellt, dass im Netz eine Störung war, die er dann behoben hat. Zwar konnte mir am Ende noch geholfen werden, aber Junge dieser Weg war steinig und schwer...

2. Wenn man so wie ich einen Bausparvertrag hat, kriegt man ja immer so zu Beginn des Jahres Post von der Bausparkasse. Ein Kontoauszug und solche Späße. Irgendwo auf diesem Brief steht dann noch geschrieben: Bei Fragen wenden Sie sich an diese Nummer: xxxx
Ich hatte eine Frage. Also die Nummer angerufen und meine Frage gestellt. Was bekam ich als Antwort?
"Ja, also da kann ich Ihnen auch nicht weiterhelfen, da müssten sie in eine Filiale gehen und das mit Ihrer persönlich Sachbearbeiterin absprechen."
Guuuuuut, dass man unter dieser Nummer seine Fragen so gut beantwortet bekommt. Diese Zeile könnt ihr euch im Brief dann auch zukünftig sparen, die Toner eurer Drucker freuen sich sicherlich.

3. Ich wollte kürzlich meinen Mobilfunkanbieter wechseln. Da gibt es ja dieses tolle Feature, dass man seine Nummer übernehmen kann. Laut Angaben meines neuen Anbieters würden die sich um die ganze Wechselgeschichte kümmern und ich müsste denen nur meine Nummer mitteilen. Ich also positiv überrascht gewesen, dass ich gar nicht viel machen muss. Dann kam allerdings die E-Mail, dass der Wechsel nicht möglich sei, weil mein alter Anbieter dem Wechsel nicht zustimmt und ich Kontakt mit ihm aufnehmen muss. Erster Gedanke: "Aha so viel zum Thema, ihr kümmert euch darum."
Ich also auf den Internetseiten meines alten Anbieters gestöbert und schließlich ein Formular gefunden, womit ich den Wechsel beantragen konnte. Allerdings wollten die da eine Kundennummer von mir wissen, nur haben wir davon keinerlei Papiere mehr hier zuhause.
Als Folge daraus habe ich meinem neuen Anbieter per E-Mail darüber informiert, dass ich dann doch lieber eine neue Nummer nehmen möchte. (Die wollten sogar, dass ich denen auf die E-Mail antworte, stand explizit drin). Dann ließ ich eine Woche ins Land ziehen, aber da kam immer noch nichts. Ich mich also an den Kundensupport gewandt, weil ich dachte die E-Mail wäre vielleicht untergegangen.
Beim Support versicherte man mir dann, dass sie mein Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten würden, dieser Prozess aber einiges an Bearbeitungszeit in Anspruch nähme.
Okay. Halten wir einfach mal fest, dass die zuständige Abteilung schon längst Bescheid wusste und noch ein zweites Mal Bescheid bekommen hat.
Nach einer weiteren Woche hatten sie mir dann endlich meine neue Karte zugeschickt und ich bekam 3 Mal die gleiche E-Mail, dass mein Anliegen bearbeitet wurde. 2 Mal hätte ich ja noch irgendwo akzeptieren können, aber 3 Mal? Na ja.

4. Ich habe auf meinem Handy eine App zum Spielen. Die schickt mir auch immer fein Benachrichtigungen, so wie ich das eben eingestellt habe. Auf einmal blieben die Benachrichtigungen aber aus. Ich ein bisschen in den Einstellungen rumgespielt, die Haken für Benachrichtigungen raus genommen und wieder rein gemacht, Handy neu gestartet und nachdem all das nichts brachte: App deinstalliert und neu installiert. Ich bekam aber noch immer keine Benachrichtigung. Also blieb mir wieder mal nichts anderes übrig, als mich an den Support zu wenden. Wieder schilderte ich mein Problem und meine bisherigen Lösungsversuche und was bekam ich als Antwort?
"Bitte installieren Sie die App neu, dann dürfte das Problem behoben sein."
Lesen die denn überhaupt, was man denen schreibt? Oder kriegt jeder erst mal so eine Standardantwort von wegen "Ach ja du kleines dummes Menschenkind, dass du des eigenen Denkens nicht fähig bist, ich geben dir einen Tipp, der mit allen Wassern gewaschen ist!"
Nach weiterer Konversation kam mit dem Support dann heraus, dass das Problem an die Techniker weiter gegeben wird. Nach ein paar Tagen war dann alles in Ordnung, alles schön und gut und toll und seit heute habe ich das gleiche Problem wieder. Und heute will der Support mir erzählen, dass das gar nicht sein kann, was ich hier schildere.
Das stimmt, ich habe keine Hobbies und denke mir sowas deshalb nur aus. Ich bin so ein armseliges Lebewesen...ach..

5. Weil es gerade so schön war: Noch eine App. Und zwar handelt es sich jetzt um Snapchat. Ich wollte ein Video in meine Story posten, was aber nicht funktionierte. Die App beendete sich einfach von alleine oder postete statt dem Video nur ein Bild mit schwarz-weißen Streifen.
Ich wieder Handy neu gestartet, App neu installiert und so weiter und so fort, aber natürlich blieb alles beim alten.
Natürlich musste ich daraufhin wieder zum Support. Ich teilte dem Support mit, was mein Problem ist und erneut, dass ich bereits Neustarts und eine neue Installation versucht hatte.
Was war die Antwort? Bingo!
"Bitte installieren Sie die App neu."
Wozu schreibe ich denn überhaupt was in Supportanfragen? Ich kann ja demnächst auch einfach "Hallo, Problem!" rein schreiben und ich kriege bestimmt exakt die gleiche Antwort xD
Nach einem weiteren Gespräch kam dann die Informationen, dass das Problem mit dem nächsten Update behoben wird. Auf das Update warte ich noch.

6. So Apps haben wir ja schon durch, jetzt geht es Online Spielen an den Kragen. Ich wollte gerade eine Reihe Quests anfangen, als ich aufgrund eines Disconnects vom Server gekickt wurde. Nach erneutem Einloggen war zwar der NPC noch da, der mir die Quests geben sollte, allerdings war die Quest nicht mehr da. Bevor ich mich großartig darüber wundern konnte, wurde ich aber schon wieder rausgeschmissen. Erneut loggte ich mich ein und befand mich auf einer ganz anderen Map. Neugierig lief ich wieder zu der Map, von der ich ja meine Quests holen wollte und wurde prompt weider runter geschmissen. Dachte mir "Okay, da gibts wohl technische Probleme. Versuche ich es morgen noch einmal."
Gesagt, getan. Zwar wurde ich jetzt nicht mehr ständig rausgeschmissen, aber meine Quests waren immer noch nicht da. Als Folge daraufhin wechselte ich gefühlte hundert Mal die Map und den Channel aber das Resultat war gleich. Darauf folgte eine stundenlange Google-Aktion, ob ich denn irgendwas falsch machte. Aber nein, ich erfülle nach wie vor alle Anforderungen zum Annehmen dieser Quests, die nur leider nicht da sind.
Na ja - dann mal wieder ab zum Support.
Wie immer schilderte ich das Problem und meine Lösungsversuche.
Was war die Antwort? "Bitte wechseln Sie die Map."
Ich war dieses Mal aber wirklich schon sauer und habe denen in etwa so geantwortet "Ich würde Sie darum bitte, meine Meldung noch einmal zu lesen. Ich habe die Map bereits des öfteren gewechselt und es hat nichts gebracht!"
Nächste Antwort: "Sprechen Sie mit einem anderen NPC."
Ich habe den Sinn dieses Ratschlages gar nicht erst hinterfragt, sondern einfach gemacht, was aber natürlich nichts gebracht hat.
Nach einer erneuten Meldung erhielt ich die Antwort: "Das Problem wird mit der nächsten Serverwartung behoben sein."
Und dafür habe ich jetzt über einen Monat Schriftverkehr mit dem Support gebraucht? Die hätten das auch schon viel schneller erkennen können... Nun ja. Diese Wartung ist am Dienstag. Ich bin gespannt, ob es dann wirklich behoben ist.

7. Nächstes Spiel. Bevor der Ladebildschirm erscheint, ist die Seite für einen kurzen Moment weiß, dann wird sie schwarz und dann steht da so "Game Data Loading" oder sowas. Von meinem Freund wusste ich bereits davon, dass die Seite bei ihm schon mehrere Minuten lang weiß geblieben ist und erst nach 5 Minuten oder so dieser Ladebildschirm kam. Unter diesem Vorwissen wartete ich nun also auch so lange, doch nichts passierte. Mein nächster Versuch war ein anderer Browser doch die Situation blieb die gleiche. Nach einem Browserneustart tat sich auch immer noch nichts, ebenso wie nach einem PC-Neustart. Daraufhin checkte ich die Softwareversion, doch das passte auch. Zuguter letzt löschte ich noch meinen Cache, aber immer noch keine Änderung.
Also ab damit in den technischen Problembereich.
Die Antwort, die ich bekam. "Lass es ein paar Minuten länger laden."
Okay, eine halbe Stunde ist also noch nicht genug? Na fein, dann eben zwei Stunden. Nebenbei habe ich mich vor den Fernseher gesetzt aber auch nach zwei Stunden passierte nichts.
Mittlerweile habe ich es sogar auf meinem anderen Laptop probiert und auch da funktioniert es nicht. Ich teilte dem Admin mit, dass es immer noch nicht geht, aber ich warte noch auf eine Antwort. Und irgendwie glaube ich, da wird auch keine mehr kommen, da ich scheinbar die Einzige, mit dem Problem bin und man sich da ja schon denken kann "Ach was will ich mit einem User, ich habe mehrere Tausend."
Na ja. Vielleicht regelt sich das Problem ja von alleine irgendwann und es wird endlich mal auf andere Spieler überlaufen und vielleicht wird mir dann endlich Glauben geschenkt und geholfen. Würde ich schön finden, ich würde nämlich gerne wieder da zocken x.x

Fazit: Es ist ja schön und toll, dass es solche Supports gibt. Aber es ist ein bisschen ärgerlich, wenn man sich mehrere Male wiederholen darf, bis auch am anderen Ende endlich mal ankommt, dass nichts von diesen Standardratschlägen hilft. Und es ist auch eine wahnsinnige Geduldsprobe für mich, da nicht völlig den letzten Nerv zu verlieren.



Samstag, 21. Mai 2016
Die Legende von Korra
Eventuell mag einigen dieser Titel bekannt vorkommen. Das liegt daran, dass "Die Legende von Korra" ein Sequel zu "Die Legende von Aang" ist. Der kleine Luftbändiger, der als Avatar alle Elemente meistern und schließlich den Feuerlord besiegen musste, um den Frieden zu wahren, lebt natürlich nicht ewig. Und durch den Tod eines Avatars wird ein neuer geboren - dieser ist Korra.

Bereits als Kind war sie in der Lage Erde, Feuer und Wasser zu bändigen. Sie wurde jahrelang zu Hause im Bändigen dieser 3 Elemente trainiert, bis sie schließlich aufbrechen durfte, um das Luftbändigen zu erlernen.
Dies lernt sie bei niemand geringerem als Aangs Sohn Tenzin und seinen drei Kindern. Natürlich findet sie auch Freunde: Mako, Bolin und Asami bilden später das Team Avatar. Stets bereit Verbrechen zu bekämpfen und davon gibt es in dieser Serie genügend. Sei es in Buch 1 der Blutbändiger, der anderen die Bändigerkräfte nimmt, in Buch 2 ihr eigener Onkel, dessen Machtgier keine Grenzen kannte, in Buch 3 der rote Lotus, der Korra töten und das Zeitalter des Avatars gänzlich beenden will und in Buch 4 Kuvira, die selbst ernannte Diktatorin des Erdkönigreichs.

An Action mangelt es hier jedenfalls kein Stück und langweilig wurde die Serie auch nie. Ich hatte immer Spaß dabei Korra zuzusehen, wie sie von diesem unbändigen und energiegeladenen Mädchen immer ein kleines Stückchen weiser, ruhiger und geübter in ihrer Position wurde. Vom Charakter her war sie ja schon recht gegenteilig Aang gegenüber, der möglichst jede Auseinandersetzung friedlich lösen oder gar vermeiden wollte. Korra hingegen suchte immer eine Konfrontation.
Allerdings scheint mir das Konzept von der Nachfolgeserie doch etwas schlecht durchdacht zu sein. Bei Aang zog sich die ganze Story durch die 3 Bücher und eigentlich hatte man damals noch auf ein viertes Buch gehofft, wie er die Luftnation wieder aufbaut.
Diese Idee wurde erst bei Korra im dritten Buch wieder aufgenommen. Auch gibt es bei Korra pro Buch immer nur einen Bösewicht und da ein Buch so an die 12 Folgen fasst, war damit leider auch immer recht schnell Ende im Gelände. "Die Legende von Aang" konnte da durchaus mehr an Spannung aufbauen.

Kommen wir nun zu den einzelnen Büchern:
Buch 1: Luft

Korra tut sich recht schwer mit dem Bändigen der Luft, da es einfach nicht zu ihrer impulsiven Art zu passen scheint. Während des Lernens tritt sie mit ihren Freunden Mako und Bolin in einer Bändigerarena an, welche ich persönlich eine ziemlich coole Idee fand. Schnell wird klar, dass Korra in Mako verliebt ist, Bolin aber in sie. Mako fängt dann aber an mit Asami auszugehen und damit ist das Chaos ja schon vorprogrammiert. Immer wieder taucht ein gewisser Amon auf, dessen Gesicht mit einer Maske verhüllt ist. Er hält Predigen darüber, dass das Bändigen nur Leid bringt, weshalb er Leuten jetzt ihre Bändigerkräfte klaut. Mako, Bolin und Korra waren von dem Gedanken ganz und gar nicht positiv angetan und versuchten zunächst nähere Informationen zu sammeln. Jedoch wird Bolin von den sogenannten Equalisten entführt und so spitzte sich die Situation natürlich zu. Auch Asami half den Freunden jetzt gegen Amon vorzugehen. Dieser stellt sich am Ende als Bruder eines Mitglied des Stadtrates entpuppt. Amon schafft es allerdings Korra ihre Bändigerfähigkeit zu nehmen und nur dadurch, dass sie dann das Luftbändigen erwecken konnte, konnte sie ihn besiegen. Doch gelang ihm die Flucht gemeinsam mit seinem Bruder, der daraufhin ihn und sich selbst in die Luft jagt. Korra findet einen Weg in den Avatarzustand und erlangt damit ihre Bändigerfähigkeiten zurück. Passend dazu noch das Happy End, dass Mako erkennt, dass er auch in Korra verliebt ist, nicht in Asami. So küssen sich die beiden und das erste Buch findet sein Ende.

Buch 2: Geister

Wie der Titel schon vermuten lässt, dreht sich hier alles um Geister. Korra lernt in diesem Buch, ihre psychischen Fähigkeiten als Avatar zu nutzen. Gleich zu Beginn werden sie von einem dunklen Geist angegriffen, den sie nur durch Korras Onkel stoppen können. Daraufhin reisen sie zum südlichen Wasserstamm, um dort das Geisterportal zu öffnen. Dadurch werden alle dunklen Geister zu hellen. Aber jetzt offenbart sich ein Konflikt zwischen dem nördlichen und dem südlichen Wasserstamm. Die Truppen des nördlichen Stammes sind nämlich in den Süden einmarschiert und besetzen diesen. Später bemerkt Korra, dass ihr Onkel sie dazu benutzt hat, den Süden zu besetzen, wendet sie sich sauer von ihm ab. Aufgrund der angespannten Situation folgen einige Streits mit Mako, woraufhin dieser die Beziehung mit ihr beendet. Fortan zieht sie alleine herum und hofft Hilfe zu finden, bis sie von einem dunklen Geist angegriffen wird. Sie verliert ihre Erinnerungen und fällt in eine tiefe Trance. In dieser Trance lernt sie den ersten Avatar kennen, der ebenfalls mit hellen und dunklen Geistern zu tun hatte. Wan, so sein Name, verschmolz sich schließlich mit dem hellen Geist Raava und wurde dadurch erst zum Avatar. Den dunklen Geist Vaatu schlossen sie in einem Baum ein.
Korra wird klar, dass ihr Onkel hinter Vaatu her ist und vorhat eine Art dunkler Avatar zu werden.
Dies gilt es nun natürlich zu verhindern. Aufgrund ihres Gedächtnisverlustes ist ihr aber nicht bewusst, dass sie nicht mehr mit Mako zusammen ist und verhält sich daher so, als wäre sie es noch.
Schließlich gelingt es ihrem Onkel sich mit Vaatu zu verschmelzen und so beginnt der Kampf zwischen gut und böse, den Korra für sich entscheiden kann. Mit dem Tod von Vaatu sterben außerdem alle dunklen Geister und Korra entscheidet, die Tore zur Geisterwelt offen zu lassen. Außerdem beendet sie die Beziehung mit Mako, weil es wohl irgendwie nicht passt. (Ich verstehe immer noch nicht, wieso xD)

Buch 3: Veränderung

Nun tauchen einige neue Luftbändiger auf der Bildfläche auf und jetzt ist es das Ziel von Korra und ihren Freunden eine neue Luftnation zu gründen. In die Quere kommt ihr dabei ein neuer Luftbändiger namens Zaheer, der mit zwei Frauen und einem weiteren Mann den roten Lotus begründet (Sorry, die Namen von denen sind so komisch xD). Alle haben wahrhaft starke Fähigkeit und die beiden Frauen sind sehr außergewöhnlich. Die eine hat Arme aus Wasser und die andere hat ein drittes Auge auf ihrer Stirn, mit dem sie echt powervolle Angriffe austeilen kann. Der rote Lotus hat es sich zum Ziel gesetzt den Avatar für immer auszulöschen, was nur geht, wenn sie den Avatar im Avatarzustand töten. Es gab sehr viele kämpferische Auseinandersetzungen zwischen dem roten Lotus und Team Avatar (Asami ist jetzt auch ein fester Bestandteil des Teams). Der rote Lotus bedient sich außerdem der Politik, indem sie die Erdkönigin zu Strecke bringen. Daraufhin zerfällt das Erdkönigreich in Chaos und es gelingt dem roten Lotus Korra gefangen zu nehmen. Mithilfe eines Giftes zwingen sie das Mädchen in den Avatarzustand und dann beginnt ein gewaltiger Kampf, den Korra letzten Endes mithilfe ihrer Freunde für sich entscheiden kann. Zaheers Verbündete sterben, er wird aber wohl bis ans Ende seines Lebens in ein Hochsicherheitsgefängnis eingesperrt.

Buch 4: Gleichgewicht

Korra hat auch 3 Jahre nach ihrem letzten Kampf noch immer immense Probleme mit sich selbst und ihrem Körper. Sie ist nicht mehr so stark wie früher, hat ständig Albträume und Illusionen von sich selbst im Avatarzustand unter Gift und gelangt seit dem nicht mehr in den Avatarzustand. In dieser Zeit trat Kuvira auf die Bildfläche, die das zerstreute Erdkönigreich wieder zusammenführen wollte und die Krönung eines neuen Königs vereitelt hat.
Korra trifft derweil auf die gute alte Toph, die ihr dabei hilft das Gift loszuwerden (später besucht sie sogar Zaheer im Gefängnis und er hilft ihr in die Geisterwelt zu gelangen) und schon gibt es die erste Auseinandersetzung zwischen Korra und Kuvira, doch ist Korra noch immer nicht topfit und verliert. Ihnen gelingt zwar die Flucht doch das Unheil nimmt seinen Lauf. Kuvira beschäftigt ihre Leute damit, neue Superwaffen zu bauen. So kämpfen ihre Leute beispielsweise in Mecha-Anzügen (also wie Roboter) und sie selbst nutzt eine Waffe, die mit der Kraft von Geisterpflanzen bedient wird und somit eine unglaubliche Zerstörungskraft besitzt.
Kuviras Machthunger steigt immer weiter an, sodass sie nicht zögert eine ganze Stadt mit ihrer mörderischen Waffen anzugreifen. Team Avatar gelingt es aber in ihre Maschine einzudringen und sie so von innen nutzlos zu machen. Schließlich kommt es zum finalen Kampf zwischen Korra und Kuvira, den Korra voraussichtlich gewinnt. Doch Kuvira greift noch ein letztes Mal zu ihrer mörderischen Waffe, bis sie diese schließlich nicht mehr unter Kontrolle hat und fast selbst davon abgeschossen wird. Korra eilt ihr zur Hilfe und kann den Angriff abwehren, woraufhin ein neues Tor zur Geisterwelt an genau dieser Stelle entsteht. Kuvira sieht ein, dass sie falsch gehandelt hat und am Ende findet man Team Avatar auf einer Art Fest wieder.
Ganz zum Ende gehen Korra und Asami gemeinsam in die Geisterwelt, um dort Urlaub zu machen...

...ziemlich bescheuertes Ende in meinen Augen. Zwischen Korra und Asami habe ich niemals so eine tiefe Freundschaft gesehen, wie es am Ende dargestellt wurde (viele Leute im Internet munkeln ja, dass Korra nun lesbisch sei. Das konnte man bei dem Ende wirklich rein interpretieren). Daher war das Ende für mich einfach nur unpassend und ich denke mir das vierte Buch so gerne weg. Diese ganze Technik und Wissenschaft, die dazu kam, hat mir ebenfalls nicht so gefallen. Buch 3 ist da in meinen Augen das Beste, es gab viele starke kämpferische Auseinandersetzungen und neue Bändigungsarten wurden gezeigt, wie zum Beispiel das Bändigen von Hitze, Bolins Entdeckung, Lava bändigen zu können, etc. Und der letzte Kampf gegen Zaheer war verdammt nochmal spannend und gewaltig, da war das gegen Kuvira ein Witz. Sobald die Maschine zerlegt war, war doch klar, dass die nichts mehr kann.

Auch wenn ich Korra vom Charakter her mehr mag als ihren Vorgänger Aang, muss ich doch sagen, dass ich seine Serie im großen und ganzen besser fand. Die Story wurde dort einfach viel besser aufgezogen und nicht so schnell abgehandelt.
Für Leute, die aber mehr auf Action stehen, wäre Korra wohl die bessere Wahl. Da passiert ja quasi fast alles Schlag auf Schlag, es kommt glaube ich öfter zu Kämpfen und diese bieten auch etwas mehr Abwechslung.



Samstag, 14. Mai 2016
Mallorca
Ahoi, hier bin ich auch mal wieder.

Letzte Woche war ja Männertag/Herrentag/Himmelfahrt. Wie auch immer, man das jetzt nennen möchte, ich habe da schon alles mögliche gehört.

Dieser Tag wird hier bei uns ja anders begangen als in anderen Teilen Deutschlands. Ich wohne im Osten Deutschlands im Bundesland Brandenburg. Hier ist es halt so üblich, dass man zum Männertag Radtouren macht und sich dabei schön betrinkt. Auch als Frau. Mir ist jedenfalls keine Frau bekannt, die lieber zuhause bleibt, statt bei den Touren mitzumachen. Wenn ich das jetzt Leuten aus Bayern, Nordrhein-Westfalen oder Baden-Württemberg erzähle, fragen die warum? Ist doch ein ganz normaler Feiertag.
Mir wurde mal erklärt, als das hier noch DDR war, gab es diesen Feiertag nicht und mit der Wiedervereinigung gabs den Feiertag hier natürlich wieder und deshalb wird das so gefeiert.
Jedenfalls war dieser Männertag letztes Jahr schon nicht so gut, einfach weil die alte Truppe eben nicht mehr zusammen gekommen ist wie sonst immer. Also dachten eine Freundin und ich uns: Na ja so einen Flop brauchen wir nicht nochmal, wir können ja über den Männertag nach Mallorca reisen.

Gesagt, getan.

So ging unser Flug um 6 Uhr früh von Berlin ab und 8 Uhr irgendwas waren wir dann in Palma de Mallorca. Dann folgte der Transfer zu unserem Hotel und blablabla - wir waren übrigens nicht am Ballermann, sondern irgendwo anders. Santa Margalida oder sowas hieß die Gegend?

Im Hotel wurden wir jedenfalls nett empfangen, die Angestellten dort konnten Deutsch sprechen und wir haben sogar ein Zimmer mit Meerblick bekommen - ohne draufzahlen zu müssen. Der Anreisetag war auch gleich der schönste Tag, also gleich raus ab in die Sonne. Vorher haben wir uns noch ein bisschen in der Gegend umgesehen aber irgendwie war da bis auf ein paar Supermärkte nichts.
So aggressiv fand ich die Sonne nicht mal, aber so gegen Abend hab ich das Elend schon bemerkt. Überall hats gebrannt: Yaaay Sonnenbrand im Gesicht, auf den Armen und Beinen und am Hals. Aber ich konnte nicht vorausahnen, wie schlimm das am nächsten Tag noch werden würde.

Am Abend gab es ein Buffet und da wir ja nur Halbpension hatten, mussten wir das Trinken extra zahlen. Da kam dann so ein netter Mann, der uns fragte, was wir trinken wollte. Ich bestellte ein Wasser und er fragte: "Mit oder ohne Gas?"
Im ersten Moment hab ich nur große Augen gemacht und dachte mir so: "Shit was? Will der mich vergasen? Hilfe?!"

Aber zum Glück hat mein Gehirn doch noch ein bisschen gerattert und kam darauf, dass er Kohlensäure meinte.

Dann kam der nächste morgen: Meine ohnehin schon roten Körperstellen waren jetzt noch viel röter als zuvor, teilweise sogar angeschwollen. Als ich dann aufstehen wollte, hat sich irgendwas in meinem rechten Bein geladen und es hat sich angefühlt, als würde es aufgepumpt werden. Natürlich war das nicht gerade angenehm, sondern mit verdammten Schmerzen beschmückt, weshalb ich mich sofort wieder hinsetzen musste xD
Mit ein bisschen Zähne zusammenbeißen und tiiief durchatmen konnte ich mich aber doch daran gewöhnen und dann gings zum Frühstück. Der frisch gepresste Orangensaft war ein Gedicht *_* Und irgendwie haben die die Nutella da extra flüssig gemacht. Die war in so einem Wärmebehälter und man konnte die mit einer Kelle dort raus schöpfen und auf den Teller oder in eine Schale machen. Ob das in den Südstaaten echt so üblich ist? Ich meine warm ists da ja eh, vielleicht denken die sich "Ach schmilzt doch sowieso, also was solls?"

Na ja das Wetter am zweiten Tag, also Freitag: Bewölkt. Da war nicht wirklich Sonnenbaden drin, wahrscheinlich auch besser für meinen Sonnenbrand.
An dem Tag befand sich vor unserem Hotel auch ein Markt, wo diverse Handtaschen, Kleidungsstücke usw. verkauft wurden. Ich fand das alles aber irgendwie ziemlich hässlich.
Danach sind wir am Strand entlang gelaufen, bis wir zu einem Hafen kamen und danach doch so etwas wie Zivilisation gefunden hatten. Da waren dann lauter Lokale, wo man etwas Essen und Trinken konnte und irgendwann fanden wir auch so Souvenirshops.
Da hatten die Flaschenöffner in Penisform. In unterschiedlichen Größen und Farben und natürlich auch mit unterschiedlichen Mustern drauf.
Ich weiß nicht, ob dahinter ein tieferer Sinn stecken sollte. Vielleicht denken die beim Öffnen von Flaschen ja automatisch an Sex, ich weiß ja nicht. Ich weiß nur, dass jeder Laden dieser Art einen ganzen Ständer mit diesem Zeugs voll hatte. Und das fand ich sehr merkwürdig.
Außerdem hab ich eine Voodoo-Puppe von Link gefunden. Wenn ihr also wollt, dass der Held im grünen Gewand mal versagt Zelda zu retten, ab nach Malle, so'n Ding kaufen, mit einer Nadel rein stechen und sehen was passiert O.O :D

Viel mehr ist an dem Tag auch nicht passiert, außer dass wir dann etwas ferngesehen haben und es dann wieder irgendwann Abendessen gab und lalalala.

Auch am Samstag zeigte mein Sonnenbrand keine wirkliche Besserung, teilweise wurde die Haut sogar blau/lila aber ich hatte mich größtenteils mit den Schmerzen arrangiert. An unserem letzten, vollständigen Tag dort, hats irgendwie nur geregnet. Aber ein Glück hatte unser Hotel ja einen Wellness und Spabereich den wir kostenlos nutzen konnten. Also ab dahin und das war echt super.
Es gab glaube ich 20 unterschiedliche Stationen, in dem Bereich. An den Wänden hingen kleine Paletten, die die Station nummerierten und dem Leser erklärten, was genau dieser Bereich für Auswirkungen auf den Körper hatte.

Da waren natürliche etliche Dinge dabei, wo man sich rauf- oder ranstellte oder setzte und dann kamen da irgendwelche Düsen aus dem Wasser. Es gab aber auch einen kleinen Wasserfall und ähnliche Duschen. Wie hießen die? Schwanenhalsdusche? Irgendwie so. Einen Jacuzzi gab es auch noch und jetzt ja das absolute Highlight: In einem anderen Becken, wo das Wasser ungefähr knietief war, waren so Liegen im Wasser. Die Station nannte sich "Wasserbett". Man hat sich also auf diese Liege gelegt und dann kamen da überall so Düsen raus. Das war so unglaublich wunderschön und entspannend, am liebsten hätte ich sowas ja zuhause :D
Außerdem gab es noch drei Duschen. Eine war ganz normale, mit selbst wählbarer Temperatur. Dann gab es noch eine mit ätherischen Ölen. Hat schön gerochen da drin und ich hatte das Gefühl dadurch ließen sich meine Haare auch leichter kämmen. Die letzte im Bunde wäre dann die so genannte "Wechseldusche". Da kam das Wasser überall aus den Wänden und wurde mal heiß, mal kalt.
Weiterhin war da noch so ein Becken, wo man durchlaufen sollte. Der Clou daran: Das war kein gefliester Boden, das waren lauter lose Steine, auf denen man da laufen sollte. Wenn ich mich recht erinnere, stand da auf dem Schild, dass es die Durchblutung fördert und den Schlaf fördert. Wenn das wirklich so ist: Ich wusste gar nicht, dass unsere Nerven an den Füßen Einfluss auf unser Schlafverhalten haben können. Echt krass.
Und natürlich durfte eine Sauna nicht fehlen. Früher als kleines Kind hatte meine Mutter mich immer in eine Sauna mitgeschleppt, da sie mindestens ein mal pro Woche geht. Auch nach den vielen Jahren Auszeit fiel es mir nicht weiter schwer darin Zeit zu verbringen, aber meiner Begleitung schon, weshalb wir nach 5 Minuten raus sind :D Nebenan gab es ein türkisches Dampfbad, was Hammam genannt wurde. Aus einem Türkeiurlaub kann ich aber sagen, dass Hammam eigentlich mehr ist als einfach nur in einem warmen, dampfigen Raum zu sitzen aber egal. Die nannten es eben so.
Passend zu den warmen Räumlichkeiten gab es noch ein Kalterwasserbad und Eis zum Einreiben.
Nach diesem Besuch im Spa war ich echt unglaublich entspannt und ich glaube ich muss mir sowas mal öfter gönnen xD
Danach ging es noch ein bisschen draußen Rumlaufen und abends dann wieder zurück ins Hotel. An dem Abend war außerdem ein Sänger unten in der Lobby. Ich war schon geduscht und in Schlafzeug, als meine Freundin das bemerkte. Aufgrund Faulheit und Gemütlichkeit meinerseits bin ich aber lieber vorm Fernseher sitzen geblieben, statt mich anzuziehen und runter zu gehen xD
Fragt nicht wieso, aber ich habe das Finale von DSDS geschaut und war im Nachhinein so froh, dass ich schon vor Jahren aufgehört habe diesen Mist zu gucken. Es ist ja Wahnsinn, wie schlecht das mittlerweile geworden ist.
Am nächsten Morgen gabs dann jedenfalls schon um 3 Uhr Frühstück für uns und dann wieder Transfer zum Flughafen und dort ewiges Gewarte und blablablabla, bis wir im Flieger zurück nach Berlin saßen. Durch das ganze Laufen hatte ich eine Blase am Fuß bekommen und nach unserer Landung mussten wir uns tierisch beeilen, um den nächsten Zug in Richtung Heimat zu kriegen. Dabei ist dann meine Blase auch wunderschön aufgeplatzt (sagt man das so?). Jedenfalls hats tierisch angefangen zu bluten und ich konnte eigentlich kaum laufen, der Sonnenbrand hat mir das ja außerdem erschwert und ich weiß bis heute nicht, wie ich es in der knappen Zeit pünktlich zu diesem Zug geschafft habe. Aber es ging irgendwie. Und darauf bin ich stolz, so komisch das auch klingen mag :D

In den heimatlichen Gefilden war natürlich schönstes sonniges Wetter, wie schon seit unserem Abflugtag. Ja. Schade, dass wir nicht so gutes Wetter hatten. Aber wie heißt es so schön?

Scheiß drauf, Malle ist nur ein Mal im Jahr :D